Материалы
Какие неприятности могут подстерегать у банкомата.Несмотря на то, что большинство денежных расчетов все чаще совершается безналичным способом, наличные деньги порой крайне необходимы.
За наличными стандартно отправляются к банкомату, который потребует ПИН-код. Если комбинация цифр три раза будет введена неверно, банковская карта будет заблокирована. Блокировка продлится сутки. Информация о блокировке и ее сроке будет содержаться в сообщении из банка (смс или push-уведомлении). Блокировка предотвращает карточный счет от хищения средств. Если времени на ожидание нет, можно с паспортом обратиться в отделение банка и снять деньги через кассу финансового учреждения.
Банкомат – это техника, а техника может давать сбои и ломаться. Причиной неполадок может быть как техническая неисправность,
так и проблемы в программном обеспечении. Происходит это нечасто,
но ситуации с невыдачей наличных доставляет немало хлопот и тревог.
Вне зависимости от ситуации, первое, что нужно сделать- это оставаться
у банкомата и позвонить в банк, который владеет банкоматом и сообщить оператору о проблеме (номер тел. указан на устройстве), продиктовать серийный номер банкомата (находится на лицевой или боковой стороне)
и его адрес (если известен, но это необязательно).
Вероятность того, что банкомат выдаст фальшивку, очень низка. Устройство использует многоступенчатую проверку купюр как на выдачу, так и на прием. Система распознавания подлинности купюр проходит регулярное тестирование. Чем новее банкомат, тем выше уровень
его защиты. Если все-таки случилось, что банкомат выдал подделку, нужно сфотографировать купюру у банкомата и позвонить в банк и сообщить
о случившемся с указанием серийного номера банкомата и данные банковской купюры для проведения проверки.
Соблюдая несколько базовых правил безопасности
при использовании банкомата, можно обезопасить себя от мошеннических действий и от риска хищения средств:
• Не спешить и не снимать крупные суммы денег при посторонних.
• Не принимать помощь посторонних при использовании банкомата.
• Используя банкомат, не нужно отвлекаться на вопросы другого клиента, а при наборе цифр ПИН-кода всегда прикрывать клавиатуру рукой.
• Перед использованием банкомата всегда осматривать клавиатуру
и картоприемник на предмет посторонних устройств.